Veri sorumlusu
www.kalida.com.tr üzerindeki iletişim, teklif ve numune formları kapsamında veri sorumlusu Kalida Halı San. ve Tic. A.Ş.’dir.
- Adres: Dr. Mehmet Akarsu Mh. Ahi Evran Sanayi Sitesi Yağcıbedir Sokak No:1, Demirci, Manisa.
- E-posta: info@kalida.com.tr · Telefon: +90 236 462 10 60.
- KEP: kalida.hali@hs01.kep.tr · MERSİS: 0492054036300001.
Bu metin, çerez tercihlerinizi, güvenlik denetimini ve isteğe bağlı site ölçümünü de kapsar.
Hangi verileri, nasıl topluyoruz?
Bilgilerinizi elektronik formlardan ve talebinizle ilgili e-posta yazışmalarından doğrudan sizden alırız. Forma göre ad soyad, şirket/kurum, ülke, e-posta, telefon/WhatsApp, proje veya ürün türü, tahmini halı alanı, hedef teslimat ülkesi, tercih ve mesaj bilgileri işlenir. Ayrıntılı numune formunda ayrıca alıcı ve teslimat adresi bilgileri alınır. Zorunlu alanlar formda belirtilir; isteğe bağlı alanları boş bırakabilirsiniz.
Formlara kimlik numarası, kimlik belgesi veya özel nitelikli kişisel veri yazmayınız. Başkasının teslimat bilgilerini paylaşıyorsanız yalnız gerekli bilgileri iletiniz ve bu metne erişmesini sağlayınız.
Form sunucusu, istenmeyen gönderimleri sınırlamak için IP adresinizi kısa süreyle yalnız bellekte kullanır; kalıcı IP kaydı oluşturmaz. Vercel’in kendi kısa süreli erişim kayıtları ayrıca bulunur. Uygulamanın hata kayıtlarına form alanlarının değerleri yazılmaz.
Çerezler ve isteğe bağlı ölçüm
Çerez tercihiniz tarayıcınızdaki kalida_consent çerezinde saklanır. Kayıt; Analitik/Reklam ölçümü seçimini, politika sürümünü, kayıt ve bitiş zamanını içerir; kişisel tanımlayıcı içermez.
Vercel Inc. (barındırma ve güvenlik), yalnız güvenlik denetimi ekranı gösterildiğinde ziyaretin gerçek bir tarayıcıdan geldiğini doğrulamak için 1 saatlik zorunlu _vcrcs çerezini kullanır.
Yalnız Analitik izninizle Google Etiket Yöneticisi üzerinden Google Analytics 4 kullanılır. Sayfa görüntüleme, form başlangıcı, sabit kodla form hatası, sunucunun kabul ettiği talep, WhatsApp/telefon/e-posta bağlantısı ve teklif/numune düğmesi tıklamaları ölçülür. Bağlantı tıklaması, gerçek görüşme veya mesaj anlamına gelmez.
Google Analytics 4’te Google Signals ve kullanıcı tarafından sağlanan veri toplama kapalıdır; site User-ID göndermez. Geliştirilmiş ölçüm kapalıdır; yalnız sitenin gönderdiği olaylar ölçülür.
Ölçüm verileri; sorgu ve # kısmı çıkarılmış sayfa adresi, sayfa başlığı, güvenli önceki sayfa bilgisi, sayfa dili ve türü ile proje türü, form türü, hata ve bağlantı kodlarıdır. Proje türü kodu yalnız proje türü seçimi veya sayfa yolundan elde edilir. Ad, firma, e-posta, telefon, adres, şehir/posta kodu, formdaki ülke, m², mesaj/not/tercih ve diğer form içeriği ile bağlantının hedef adresi veya numarası Google ölçümüne gönderilmez. Google ayrıca çerez kimliği, tarayıcı/cihaz bilgisi ve IP adresinden yaklaşık konum gibi teknik bilgileri işler.
Analitik izni verilmeden önce ve ret halinde Google’a hiçbir istek gönderilmez. İzinsiz etkileşimler sonradan gönderilmez. Reklam ölçümü kategorisinde reklam etiketi veya çerez yoktur; seçiminiz yalnız Analitik açıkken Google’a onay sinyali olarak iletilir. Tercih ekranında reklam kişiselleştirmesi sunulmaz; site Google’a ilgili izin sinyalini her zaman reddedilmiş olarak gönderir.
Altbilgideki Çerez tercihleri bağlantısından seçimlerinizi değiştirebilir veya rızanızı geri alabilirsiniz. Analitik izni geri alınınca Google Analytics devre dışı bırakılır, Google analitik ve reklam çerezleri silinir ve sayfa yeniden yüklenir. Çerez listesi ve ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır: /cerez-politikasi.
Amaçlar ve hukuki sebepler
| İşleme amacı | 6698 sayılı Kanun’daki hukuki sebep |
|---|---|
| Kendi adınıza yaptığınız teklif veya numune talebini değerlendirmek, yanıtlamak ve gerekli numune gönderimini düzenlemek. | Md. 5/2(c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve sözleşmenin tarafına ait verilerin işlenmesinin gerekli olması koşuluyla. |
| Kurum temsilcisiyle iş talebini yürütmek, genel soruları yanıtlamak ve form güvenliğini sağlamak. | Md. 5/2(f): Talepleri yanıtlamak ve hizmeti korumak yönündeki meşru menfaatimiz; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek ve gerekli verilerle sınırlı olmak koşuluyla. |
| Kanunen saklanması gereken belgeleri tutmak, KVKK başvurularını ve bağlayıcı resmî talepleri yanıtlamak. | Md. 5/2(ç): Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi. |
| Bir uyuşmazlıkta ilgili kayıtları delil olarak kullanmak. | Md. 5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluluk. |
| Çerez tercihlerinizi saklamak ve uygulamak; güvenlik denetimiyle gerçek tarayıcı ziyaretlerini doğrulamak. | Md. 5/2(f): Tercihinizi uygulamaya ve siteyi korumaya yönelik meşru menfaatimiz; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla. |
| Google Analytics 4 ile site kullanımını ve etkileşimleri ölçmek. | Md. 5/1: Analitik kategorisi için açık rızanız. |
| Reklam ölçümü tercihini yalnız Analitik açıkken Google’a onay sinyali olarak iletmek. | Md. 5/1: Reklam ölçümü kategorisi için ayrı açık rızanız. |
Form göndermeniz pazarlama aboneliği oluşturmaz.
Paylaşım ve yurt dışı aktarım
Talebinize, görevleri gereği erişmesi gereken Kalida çalışanları erişir. Dış hizmetlerdeki akış şöyledir:
| Alıcı ve ülke | Amaç ve paylaşılan bilgiler |
|---|---|
| Vercel Inc. — ABD | Formun sunucuda işlenmesi; form verileri ve hizmetin kısa süreli erişim kayıtları. |
| Resend — ABD şirketi; gönderim bölgesi İrlanda, AB | Form bilgilerinin e-postayla info@kalida.com.tr adresine iletilmesi ve gönderim kayıtları. |
| Google (Google Workspace) — ABD merkezli; veriler Google’ın yurt dışındaki veri merkezlerinde işlenebilir | Talep e-postasının info@kalida.com.tr posta kutusunda alınması, saklanması ve yanıtlanması. |
| Yurtiçi Kargo — Türkiye; UPS — yurt dışındaki teslimat ülkesi | Numune gönderilirse alıcı adı, telefon ve teslimat adresi. |
| Google LLC / Google Ireland — ABD’ye aktarım | Yalnız Analitik izniyle Google Analytics 4 ve Google Etiket Yöneticisi: yukarıda açıklanan ölçüm verileri ve teknik bilgiler; seçiminize göre onay sinyalleri. |
Gerekli bilgiler, hukuken bağlayıcı talepler üzerine yetkili kamu kurumları ve yargı mercileriyle de paylaşılabilir. Yurt içi paylaşımlar KVKK md. 8 kapsamındaki şartlara tabidir.
Yurt dışı aktarımlar, ilgili işleme şartının yanı sıra KVKK md. 9 kapsamında Kurulca ilan edilen standart sözleşmeler gibi güvencelere dayanılarak yapılır. Bu hizmetlerdeki düzenli aktarımlar açık rızaya dayandırılmaz.
Google Analytics 4 ve Google Etiket Yöneticisi için KVKK md. 9 kapsamındaki standart sözleşme ve bildirim süreci henüz tamamlanmamıştır. Analitik izni, yurt dışı aktarım güvencesinin yerine geçmez.
Saklama süreleri
| Kayıt grubu | Saklama süresi |
|---|---|
| Sonuçlanmayan talep yazışmaları | Son yazışmadan itibaren 2 yıl; kanunen saklanması gereken ticari yazışmalar aşağıdaki gruptadır. |
| Sözleşmeye dönüşen taleplere ilişkin ticari belgeler ve saklanması zorunlu ticari yazışmalar | İlgili belgenin oluştuğu veya yazışmanın alındığı/gönderildiği takvim yılının sonundan itibaren 10 yıl. |
| Yalnız numune sevki için kullanılan alıcı ve teslimat bilgileri | Gönderinin tesliminden veya kapanışından itibaren 1 yıl; saklanması zorunlu ticari belgeler hariç. |
| KVKK başvurusu ve yanıt kayıtları | Başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl. |
| Çerez tercihi — kalida_consent | 6 ay (183 gün); politika sürümü değişirse yeniden tercih istenir. |
| Vercel güvenlik denetimi çerezi — _vcrcs | Yalnız güvenlik denetimi ekranı gösterildiğinde konur; 1 saat. |
| Analitik çerezler — _ga ve _ga_9R5W8TXDH0 | 2 yıl; Google’ın sitede değiştirilmemiş varsayılanı. Analitik izni geri alınırsa silinir. |
| Google Analytics 4 mülkündeki olay ve kullanıcı düzeyindeki veriler | 14 ay; aynı tarayıcıdan yeni ziyarette kullanıcı düzeyindeki süre yeniden başlar. Tarayıcıdaki 2 yıllık çerez ömründen ayrıdır; toplu standart raporlar bu ayardan etkilenmez. |
Talep kayıtları ayrı bir kalıcı veri tabanında değil, şirket posta kutusundaki e-postalarda tutulur. Vercel erişim ve Resend gönderim kayıtları sağlayıcıların kendi saklama sürelerine tabidir. Sürenin sonunda başka bir hukuki saklama sebebi yoksa veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Devam eden bir uyuşmazlıkta yalnız gerekli kayıtlar, ilgili hukuki saklama sebebi sona erene kadar tutulur.
Haklarınız ve başvuru
KVKK md. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi, işleme amacı, amaca uygun kullanım ve yurt içindeki/yurt dışındaki alıcılar hakkında açıklama isteyebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, md. 7 şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnız otomatik analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle oluşan zararınızın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurunuzu şirket adresine imzalı olarak yazılı şekilde, KEP adresimize veya güvenli elektronik/mobil imzayla info@kalida.com.tr adresine iletebilirsiniz. Daha önce Kalida’ya bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden de info@kalida.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
Başvuruda ad soyad, yazılıysa imza, T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligat adresi, varsa bildirim e-postası/telefon/faks ve talep konusu bulunmalıdır. İlgili bilgi ve belgeleri ekleyiniz. Bu bilgiler olağan teklif/numune formlarında istenmez.
Başvurular en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır. İşlem kural olarak ücretsizdir; ek maliyet doğarsa Kurulun tarifesi uygulanabilir. Kalida’nın hatasından kaynaklanan başvuruda alınan ücret iade edilir.